Kategoria: Yleistä

Haluaisitko sinä tai läheisesi palvelusetelin käyttöönne?

Mikä ihmeen palveluseteli? Saisinko minä sellaisen, mistä?

Ensiapulainen selventää asiaa (8.10.2018).

 

 

Julkisuudessa käydään keskustelua väestön ikääntymisestä eli siis siitä, että vanhusten määrä lisääntyy koko ajan. Julkisessa keskustelussa vilahtelee myös sana sote-uudistus, jonka avulla samoilla resursseilla yritetään saada autettua ja hoidettua suurempi määrä ihmisiä tehokkaammin. Kaupunkien ja kuntien kotihoitopalvelu on hyvin kuormitettu, aikaa on rajallisesti ja asiakkaita tulee koko ajan lisää, eikä tilanne ole paranemassa. Sote-uudistuksessa on meneillään monia erilaisia kokeiluja meillä täällä Hämeenlinnassakin ja osa teistäkin saattaa olla mukana joissain niistä.

Palvelusetelitoiminta antaa yhdenlaista valinnanvapautta asiakkaalle työllistäen myös pienempiä yrityksiä. Palveluseteleitä myönnetään eri kunnissa eri palveluihin, on ikäihmisille suunnattuja kotihoidon tai omaishoitajan palveluseteleitä, lapsiperheille ja kehitysvammaisille – ainakin nämä! Palvelusetelin avulla asiakkaan on mahdollista valita esimerkiksi oma hoitajansa kaupungin hyväksymien yritysten joukosta. Itse palveluseteli ei ole mikään rahasumma tai nimestään huolimatta setelin näköinen seteli, vaan paperi, jossa kerrotaan mitä palveluja ja millä hinnalla asiakas saa sillä ostaa. Kaupunki maksaa palvelusta siis osan ja asiakkaalle jää maksettavaksi omavastuuosuus, joka riippuu yrityksen hinnoista. Päästäksesi tähän saakka voit toimia näin:

  1. Palvelusetelipaperin saadaksesi ota yhteyttä kuntaasi. Jos et tiedä aivan varmasti tarkkaa puhelinnumeroa, soita esimerkiksi vaihteeseen, jossa yleensä tiedetään kenelle puhelu yhdistetään.  Hämeenlinnan kaupungissa, jonka palveluseteliyrittäjiin Ensiapulainenkin kuuluu, voit ottaa yhteyttä ikäihmisten yleiseen palveluneuvontaan, puh. arkisin klo 9-16 03-621 3103 tai sähköpostitse ikaihmisten.neuvonta@hameenlinna.fi. Voit ottaa yhteyttä myös suoraan alueesi palveluohjaajaan, tässä linkki kaupungin verkkosivulle.
  2. Saat ajan palveluohjaajalle, jonka kanssa sinun tai läheisesi päivittäinen avuntarve kartoitetaan. Suomeksi sanoen siis selvitetään millaista apua sinä tai läheisesi tarvitsette ja kuinka usein. Tämän perusteella palveluohjaaja tekee asiasta suunnitelman, joka ohjaa myös meitä hoitajia asiakkaan auttamisessa.
  3. Lopullinen omavastuuosuutesi palvelusta määräytyy sen mukaan, millaista apua ja kuinka usein tarvitset. Tätä varten palveluohjaaja selvittää taloudellisen tilanteesi eli tulosi ja menosi ja kertoo sinulle jäävät lopulliset kustannukset. Samalla hän antaa sinulle listan niistä hoitajista tai yrityksistä, jotka Hämeenlinnan kaupunki on tarkan syynin jälkeen hyväksynyt listalleen. Sinun tehtäväksesi jää vertailla heidän tietojaan ja valita sinulle parhaiten sopiva toimija.
  4. Ota yhteyttä valitsemaasi hoitajaan tai yritykseen ja kerro, että sinulle on myönnetty palveluseteli ja sovi ensimmäinen tapaaminen. Palveluntuottajan kanssa allekirjoitetaan vielä yhdessä hoito- ja palvelusopimus. Palvelusetelitoiminta on aina arvonlisäverotonta ja omavastuuosuudesta ei saa kotitalousvähennystä. Hoitajaa tai yritystä voi vaihtaa tarvittaessa.

Ensiapulainen on hyväksytty Hämeenlinnan kaupungin palveluseteliyrittäjien joukkoon. Janakkala ja Hattula seuraavat perässä, kun paperiasiat valmistuvat. Kaikissa kolmessa kunnassa tarjoan palveluja kyllä ilman palveluseteliäkin, soita siis rohkeasti! Voit soittaa, vaikka et olisi vielä päässyt palvelujen piiriin millään tavalla mutta haluat lisätietoa omasta tilanteestasi. Odotan yhteydenottoasi!

Terveisin Heli Rainio, alias Ensiapulainen

sähköposti: asiakaspalvelu@ensiapulainen.fi ja puhelin: 045-123 8418

Syksyn suunnitelmia

Syksyn suunnitelmia teidän hyödyksenne Ensiapulaiselta 

25.8.2018

 

Hämeenlinnan kuukausimarkkinat joka kuukauden ensimmäisenä tiistaina torilla on vireä tapahtuma, jonne olen itse tulossa 4.9.2018 ensimmäistä kertaa niin sanotusti ihmisten ilmoille! Toivottavasti näkisin mahdollisimman monia teistä siellä ja kävisitte juttelemassa tai vähintään tervehtimässä! Esittelen kotihoidon ja kotisairaanhoidon palvelujani sekä kaikenikäisten kotipalvelua näillä näkymin torilla koko päivän. Otan kalenterini mukaan ja voimme sopia alkutapaamisen sinun ja/tai läheisesi kanssa kotiisi ja kartoittaa avuntarvetta ja toiveita yhdessä.

Syyskuussa olen ilmoittautunut osaksi Pimeän kaupan iltaa joka pidetään 28.9 Hämeenlinnan keskustan alueen liikkeissä. Tule kyselemään tai ainakin katsomaan mitä Ensiapulaisella olisi tarjota sinulle tai läheisellesi! Avuntarve yllättää useimmiten myös täysin yllättäen ja varoittamatta, silloin on hyvä olla joku tutumpi jo katsottuna valmiiksi jolle soittaa tilanteen tullessa.

Syksyn aikana kehitän Ensiapulaisen palveluja sen mukaan, mitä Sinun toiveesi ja tarpeesi ovat. Olen aina avoin uusille ajatuksille ja toimintamuodoille millä parhaiten saisin asiakkaiden arkielämän helpommaksi tai jotain virkistystoimintaa eli hyvinvointiekstraa tavalliseen arkeen. Laita siis palautetta ja ideoita, kanavia on monia. Käy kurkkaamassa Ensiapulaista markkinoilla tai Pimeässä illassa! Hymyillään kun tavataan! Tässä yhteystiedot vielä kootusti:

sähköposti: asiakaspalvelu@ensiapulainen.fi

puhelinnumero: 045-123 8418

FB-sivut: www.facebook.com/ensiapulainenkotiisi

Ensiapulainen palvelusetelituottajaksi

Jotta ensiapulainen palvelisi parhaiten juuri sinua ja läheistäsi, olen lähtenyt suorittamaan Yksinyrittäjäakatemiassa yrittäjän ammattitutkintoa, jossa kehitämme Ensiapulaisen palveluja ja opettelemme kestävän yrittäjyyden perusteita. Tällä hetkellä ajatus on tuottaa sinun ja läheisesi tarpeista ja toiveista lähtevää kotihoitoa ja kotipalvelua ja sairaanhoitajan ammattitaidolla hoitaa samalla myös sairaanhoidolliset asiat kuntoon. Palvelu tuotetaan, eli Ensiapulainen toimii aina aidosti ja sydämellä, kiireettömästi ja läsnäoloa tarjoten. Olen edelleen pitkän työkokemuksenikin jälkeen oikeasti innostunut ammatistani ja tykkään työstäni ihmisten parissa. Asiakkaan hyvinvointi on aina tärkeintä ja hänen hyväkseen toimin.

Tulevaisuuden suunnitelmat ovat tietysti vielä salaisuuksia, mutta intoa ja kehittämishalua on! Palveluni koskevat monenlaisia ihmisryhmiä ja haluaisin tarjota jokaiselle jotakin. Palvelutarjonta laajeneekin koko ajan tarpeiden ja tilanteiden mukaan, uusimpana Kaksin aina kaunihimpi-palvelu. Lähden mielelläni kanssasi teatteriin, museoihin, tapahtumiin (yleisiin tai yksityisiin), kirkkoon, messuihin ja markkinoille avustaen koko ajan tarvitsemissasi asioissa. Tarvittaessa voin hankkia liput ja sopia muista järjestelyistä, joita asia vaatii. Tuore asia on myös Ensiapulaisen hyväksyminen Hämeenlinnan kaupungin palvelusetelituottajaksi! Jos siis tuntuu, että sinä tai läheisesi tarvitsisi arkeensa apua, ota yhteyttä joko suoraan Ensiapulaiseen tai Hämeenlinnan kaupunkiin, joka arvioi palvelujen tarpeesi. Hämeenlinnan kaupungilta saat tarvittaessa palvelusetelin, jolla voit palkata Ensiapulaisen tekemään palvelusetelissä määriteltyjä asioita kotiisi. Vaihtoehtoisesti kotitalousvähennyksen kautta saat  huomattavan helpotuksen (-50%) Ensiapulaisen hinnoista oman verotuksesi kautta – autan myös näissä asioissa!

Mihin sinä haluaisit lähteä viettämään mukavaa päivää tai parituntista? Ota yhteyttä ja kerro, järjestetään sinulle tai läheisellesi kiva retki tai tapahtumaan osallistuminen!

Aurinkoisin terveisin Ensiapulainen Heli Rainio

045-123 8418

asiakaspalvelu@ensiapulainen.fi

www.facebook.com/ensiapulainenkotiisi